Aviso Legal

Identificación del sitio

Este sitio web y la tienda en línea DENALI son operados por:

Orlando A. Matilla Cobos

Nombre comercial:

DENALI

Correo de Servicio al Cliente:

denaliofficial.support@gmail.com

Instagram oficial:

@denali.oficial_

Enlace oficial:

https://www.instagram.com/denali.oficial_/

Horario de atención:

8:00 a. m. a 6:00 p. m., hora de Puerto Rico.

DENALI opera actualmente como una tienda exclusivamente en línea y no cuenta con una tienda física abierta al público.

Propósito del sitio

Este sitio tiene como propósito presentar, promocionar y vender productos de la marca DENALI, así como ofrecer información relacionada con:

• Productos y colecciones.

• Precios y disponibilidad.

• Pedidos y pagos.

• Envíos y seguimiento.

• Cambios, devoluciones y reembolsos.

• Servicio al Cliente.

• DENALI MEMBERS CLUB.

• Lanzamientos, promociones y comunicaciones de la marca.

El uso de este sitio está sujeto a nuestros Términos del Servicio y demás políticas publicadas.

Información comercial

DENALI realiza esfuerzos razonables para mantener actualizada y correcta la información presentada en el sitio.

Sin embargo, podrían ocurrir errores relacionados con:

• Precios.

• Descripciones.

• Inventario.

• Imágenes.

• Promociones.

• Tallas.

• Disponibilidad.

• Traducciones.

• Información técnica.

DENALI se reserva el derecho de corregir errores, actualizar información o modificar contenido cuando sea necesario.

Si un error afecta una compra ya realizada, DENALI se comunicará con el cliente para ofrecer una solución conforme a las políticas aplicables.

Precios y promociones

Los precios se presentan en dólares estadounidenses, salvo que se indique expresamente lo contrario.

El precio final, los impuestos aplicables, los descuentos y los costos de envío serán mostrados durante el checkout.

Las promociones pueden estar sujetas a:

• Fechas específicas.

• Disponibilidad.

• Productos elegibles.

• Cantidades limitadas.

• Subtotales mínimos.

• Regiones determinadas.

• Condiciones adicionales anunciadas.

DENALI no realizará publicidad falsa o engañosa y procurará presentar precios y condiciones de manera clara.

Propiedad intelectual

El contenido de este sitio, incluyendo, sin limitarse a:

• El nombre DENALI.

• Logotipos.

• Monogramas.

• Diseños.

• Fotografías.

• Imágenes.

• Videos.

• Textos.

• Ilustraciones.

• Elementos gráficos.

• Presentación visual.

• Conceptos creativos.

• Material promocional.

pertenece a DENALI, a su operador o se utiliza con la autorización correspondiente.

No está permitido copiar, reproducir, modificar, distribuir, publicar, vender, explotar comercialmente o utilizar este contenido sin autorización previa por escrito.

La compra de un producto no concede al comprador derechos sobre la marca, los diseños o demás propiedad intelectual de DENALI.

Uso autorizado del sitio

El usuario se compromete a utilizar este sitio únicamente para fines legales y personales.

Queda prohibido:

• Utilizar el sitio para actividades fraudulentas o ilegales.

• Proporcionar información falsa durante una compra.

• Intentar acceder a áreas restringidas o sistemas sin autorización.

• Copiar o explotar contenido de DENALI sin permiso.

• Introducir virus, código malicioso o mecanismos que afecten el funcionamiento del sitio.

• Utilizar automatizaciones para adquirir cantidades abusivas de productos Limited Drop.

• Suplantar la identidad de DENALI o de sus representantes.

DENALI podrá restringir el acceso, cancelar pedidos o tomar otras medidas razonables cuando detecte fraude, abuso o incumplimiento de sus políticas.

Enlaces y servicios de terceros

Este sitio puede utilizar o enlazar servicios de terceros, incluyendo:

• Shopify.

• Proveedores de pago.

• Empresas de transporte.

• Instagram.

• WhatsApp.

• Proveedores tecnológicos.

• Servicios de análisis o comunicaciones.

Estos servicios funcionan conforme a sus propios términos, políticas y prácticas.

DENALI no controla el contenido, disponibilidad o funcionamiento de plataformas externas, aunque procurará seleccionar proveedores confiables y asistir al cliente cuando corresponda.

Seguridad

DENALI nunca solicitará mediante Instagram, mensajes directos o correos no oficiales:

• Contraseñas.

• Códigos completos de acceso.

• Números completos de tarjetas.

• Información bancaria completa.

• Pagos enviados a cuentas personales no anunciadas oficialmente.

Ante una comunicación sospechosa, el cliente debe escribir a:

denaliofficial.support@gmail.com

antes de compartir información o realizar un pago.

Limitación informativa

El contenido del sitio se proporciona con fines comerciales e informativos.

Nada publicado en el sitio debe interpretarse como asesoramiento legal, contributivo, financiero o profesional.

DENALI no garantiza que el sitio funcione sin interrupciones en todo momento. Podrían ocurrir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas o servicios de terceros.

Nada en este Aviso Legal limita derechos del consumidor ni responsabilidades que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable.

Políticas aplicables

El uso del sitio y las compras realizadas están sujetos a:

• Términos del Servicio.

• Política de Privacidad.

• Política de Envío.

• Política de Devoluciones, Cambios y Reembolsos.

• Información de Contacto.

• Reglas del DENALI MEMBERS CLUB.

• Cualquier condición adicional claramente presentada durante una promoción o compra.

En caso de diferencia entre un anuncio y las condiciones publicadas en el checkout, DENALI revisará la situación conforme a la ley, las políticas vigentes y las circunstancias específicas.

Legislación aplicable

Este sitio se opera desde Puerto Rico.

Este Aviso Legal se interpretará conforme a las leyes aplicables del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y las leyes federales de Estados Unidos que correspondan.

Nada en este apartado limita los derechos obligatorios disponibles para los consumidores.

Cambios al Aviso Legal

DENALI podrá actualizar este Aviso Legal para reflejar cambios en:

• La operación de la tienda.

• Las plataformas utilizadas.

• Los servicios ofrecidos.

• Las políticas comerciales.

• Los requisitos legales aplicables.

La versión vigente será la publicada en el sitio.

Contacto

Para preguntas relacionadas con este Aviso Legal, comunícate mediante:

denaliofficial.support@gmail.com

Horario de atención:

8:00 a. m. a 6:00 p. m., hora de Puerto Rico.

Última actualización: junio de 2026.